1、第一点：很多服务行业都要求员工微笑，甚至有奖惩措施。有一句话，服务行业必然要和客人沟通，和你的同事沟通，和你的上级沟通。微笑是一种表达快乐和幸福的普遍方式，它也有新的特点。

2、比如你对一个冷静的客户微笑，他也能感受到你的快乐，进而让客户感到快乐。一个快乐的顾客总是比一个烦躁的顾客更容易服务。或者一个不高兴的顾客，当你微笑着提供服务时，

(资料图片仅供参考)

3、即使客户没有露出高兴的表情，客户一般也不会刁难你，方便你的工作。其实微笑并不难。难的是你的害羞。每天对着镜子学会微笑，是你最幸福的时光。

4、第二点：每个服务行业，无论大小，都会有自己的规章制度，一个行业的警戒线是肯定的。只要你犯罪一次，即使你没有被开除，你在这个企业的日子也会越来越不好过，你不得不另谋高就。

5、第三点：作为新员工，初来乍到，在公司没有人脉，很容易受到一些不公平的待遇。当然，你可以向上级申诉，但我的建议是，在不违背道德、法律和原则的前提下，忍耐是更好的选择。

6、世界上没有绝对的公平。为老员工做点事，你不仅能获得好感，还能让别人熟悉你。

7、第四点：没有公司会喜欢懒惰的员工。多做事可以提高上级对你的评价。即使短时间内没有回报，总会有上级看到你的表现，加深印象的时候(能吃苦)。当你得到回报时，

8、你会感谢你的辛勤工作。

9、第五点：面对面遇到同事或上级要打招呼。遇到他们，打个招呼，绝对是有益无害的。这样做可以加深别人对你的好印象(开朗有礼貌)，尤其是遇到上级的时候。不打招呼就低头匆匆走开。

10、这会让你的上级怀疑你在工作中是否有良好的表现。Ps:遇到你认为随和开朗的同事，比如打个招呼，拍拍肩膀。

11、第六点：在服务行业，不允许对客户说“不”，但是在某些情况下，你不能满足客户的需求，就需要道歉。“对不起”会比“抱歉”更容易说。此外，当你冒犯或撞到客人时，

12、马上道歉，可以控制事态不扩大，如果是人品好的客户，也不会追究责任。

以上就是新手服务员开始怎么做这篇文章的一些介绍，希望对大家有所帮助。

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